Mamak Belediyesi Çağrı Merkezi haftanın 7 günü hizmet veriyor

Mamak Belediyesi Çağrı Merkezi haftanın 7 günü hizmet veriyor

Mamaklıların işlemlerini belediyeye gitmeksizin bir telefonla çözüme kavuşturan Mamak Belediyesi Çağrı Merkezi (444 0 149) haftanın 7 günü hizmet veriyor.

11 Eylül 2018 - 22:29 - Güncelleme: 11 Eylül 2018 - 22:30

Vatandaşların talep, öneri, şikâyet ve bilgi amaçlı ulaştıkları merkez, temizlik, asfalt, bakım ve onarım, evde sağlık hizmeti, vergi borcu sorgulama, imar ve iskân durumu öğrenme, sokak hayvanları, park, bahçe çalışmaları, proje çalışmaları ve cenaze gibi konularda vatandaşa hizmet veriyor. Ayrıca vatandaşlar belediye ile ilgili işlerinde lazım olan evrakları çağrı merkezini arayarak öğrenme imkânı buluyor. Hizmet kalitesini artırmak, sorulara çok daha hızlı cevap verebilmek amacıyla faaliyet gösteren merkezde çağrı sayıları her geçen gün artıyor.

Vatandaşla belediye arasındaki köprü

2018 yılının başından itibaren 20.712 çağrı alan Mamak Belediyesi Çağrı Merkezi, 20 bin 649 çağrıya geri dönüş yaptı. Merkeze gelen çağrılar kayıt altına alınıyor, ardından istek ve şikâyetler ayrıştırılıyor ve ilgili müdürlüklere bildirildikten sonra vatandaşlara geri dönüş sağlanıyor. Merkez ayrıca belediyeye gelen istek ve taleplerin sınıflandırılmasını da sağlıyor.

Bu haber 112 defa okunmuştur.
İLGİNİZİ ÇEKEBİLİR x
'Yüzde 99' dedi; AKP'nin İstanbul adayını açıkladı
'Yüzde 99' dedi; AKP'nin İstanbul adayını açıkladı
'Üç parti, yerel seçimde iş birliği stratejisi peşinde'
'Üç parti, yerel seçimde iş birliği stratejisi peşinde'